Ответы на Ваши самые популярные вопросы.
На этой странице мы ответим Вам на самые популярные вопросы.
Есть вопрос? Звоните по номерам, указанным ниже.
Мы на связи каждый день: пн-пт 8:00-21:00, сб 9:00-22:00, вс 9:00-20:00 - ответим за 3 минуты.
Тел. +7(978)505-97-97(Viber,WhatsApp,Telegram) Как оформить заказ на доставку цветов?
Для оформления заказа выберите букет и нажмите на кнопку "Купить" или "Оформить заказ". Заполните свои данные и мы ответим за 3 минуты и уточним детали
Как оплатить заказ?
Только предоплатой, наличные и оплату курьеру не принимаем. Порядок такой: флорист подтверждает заказ, вы оплачиваете картой онлайн, по СБП или переводом, мы собираем букет и присылаем его фото перед отправкой.
Сколько стоит доставка?
Доставка по Симферополю в пределах 5 км от студии - 490 ₽, а при заказе от 5 000 ₽ бесплатно. Свыше 5 км доставка рассчитывается по калькулятору: подача 200 ₽ плюс 25 ₽ за километр, но не меньше 490 ₽. Точную сумму покажет калькулятор на странице доставки.
Как быстро вы доставите букет?
По Симферополю в пределах 5 км от студии - от 60 минут до 2 часов, дальше - от 2 часов. Точный срок назовём при подтверждении заказа.
Как мне узнать, что букет доставлен?
Перед отправкой пришлём фото готового букета, а когда курьер вручит его получателю - сообщим вам в мессенджер или по СМС.
Доставите ли вы букет, если я не знаю адрес?
Да, конечно. Нам достаточно будет знать только номер телефона человека и мы с легкостью узнаем где и когда ему будет удобно получить цветы. По надобности это можно сделать абсолютно анонимно.
Можно ли отправить цветы инкогнито ?
Да, можно! Если Вам нужно подарить кому-то цветы и остаться при этом инкогнито, то мы поможем Вам с этим.