Лучшая доставка цветов в Симферополе от 60 мин ❤️
Ваш город: Симферополь
8 978 505 97 97

Телефон для заказа:

8 978 505-97-97

Республика Крым

г.Симферополь, ул.Жуковского 19


ИП Луговец И.С.

ИНН: 910526245847

ОГРНИП: 321911200039489

Официальный сайт доставки цветов и букетов Lugovets Flowers © 2017-2025.

Все права защищены. Копирование, распространение, публикация материалов сайта без письменного разрешения запрещены. Нарушение авторских прав преследуется по закону.

Пользовательское соглашение / Политики конфиденциальности 🥰 Lugovets Flowers
Свежие цветы с доставкой по Симферополю
📝 Пользовательское соглашение

Интернет-магазин "Lugovets-Flowers.ru"
ИП Луговец Илья Сергеевич
Дата вступления в силу: 13.06.2025
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Луговцом Ильёй Сергеевичем (далее — Оператор, Продавец) и пользователем сайта https://lugovets-flowers.ru (далее — Пользователь).
1.2. Пользуясь сайтом, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности и обязуется их соблюдать.
2. Услуги сайта
2.1. Сайт предоставляет возможность:
  • ознакомиться с ассортиментом цветов и сопутствующих товаров,
  • оформить заказ,
  • оплатить заказ доступными способами,
  • задать вопросы через форму обратной связи или по контактам, указанным на сайте.
2.2. Сайт работает в режиме информационного интернет-магазина и не является офертой в смысле ст. 435 ГК РФ.
3. Регистрация и данные пользователя
3.1. Для оформления заказа необходимо указать:
  • ФИО,
  • номер телефона,
  • адрес доставки.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять только достоверные сведения.
3.3. При оформлении заказа Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности.
4. Оформление и оплата заказа
4.1. Все заказы оформляются через интерфейс сайта.
4.2. Цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги.
4.3. Оплата осуществляется в порядке, предусмотренном сайтом, с использованием платежных систем или банковских карт.
4.4. После оплаты заказ считается подтвержденным.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется по условиям, указанным на сайте.
5.2. Пользователь обязуется указать корректный адрес и быть на связи в согласованное время.
5.3. В случае отсутствия получателя по адресу, Оператор вправе оставить заказ по соседству (по согласованию) или повторно организовать доставку за дополнительную плату.
6. Возврат и отказ от заказа
6.1. Цветочная продукция и композиции из живых цветов относятся к товарам, не подлежащим возврату по закону (п. 14 Перечня, утв. ПП РФ № 55 от 19.01.1998).
6.2. Отказ от заказа возможен до его сборки или начала доставки. В этом случае возврат денежных средств осуществляется за вычетом комиссий (при их наличии).
6.3. В случае доставки некачественного товара, Пользователь вправе обратиться за возвратом или заменой, направив обращение на email lugovecilya1@gmail.com  в течение 24 часов с момента получения.
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за:
  • задержки по вине транспортных служб;
  • неверно указанные данные Пользователем;
  • действия третьих лиц (банков, агрегаторов, операторов связи и пр.).
7.2. Все фотографии товаров на сайте носят иллюстративный характер. Возможны незначительные отличия композиций, обусловленные сезонностью или наличием аналогичных цветов.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы сайта (тексты, фото, логотипы) являются собственностью ИП Луговец И.С.
8.2. Любое копирование и использование материалов без письменного разрешения запрещено.
9. Заключительные положения
9.1. Соглашение может быть изменено Оператором без предварительного уведомления. Актуальная версия размещается по адресу: https://lugovets-flowers.ru/polzyvatelskoe-soglashenie
9.2. Все споры решаются в соответствии с законодательством РФ.
9.3. Пользователь может направить претензию или запрос по вопросам, связанным с заказом, на электронную почту: lugovecilya1@gmail.com
🔒 Политика в отношении обработки персональных данных

ИП Луговец Илья Сергеевич
Актуально на: 2025 год

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных).
1.2. Цель Политики — защита прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защита права на неприкосновенность частной жизни.
1.3. Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях сайта: https://lugovets-flowers.ru.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Луговец Илья Сергеевич, ОГРНИП: 321911200039489 , ИНН: https://lugovets-flowers.ru/polzyvatelskoe-soglasheniehttps://lugovets-flowers.ru/polzyvatelskoe-soglashenie910526245847
Контактный e-mail: lugovecilya1@gmail.com
2. Основные понятия
Используются определения в соответствии с законодательством РФ: «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных», «распространение», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание» и др.
3. Обрабатываемые персональные данные
  • ФИО
  • Номер телефона
  • Адрес электронной почты
  • Адрес доставки (если указан)
  • Данные о заказах
  • Иные данные, предоставленные пользователем добровольно
4. Цели обработки персональных данных
  • Оформление и исполнение заказов
  • СМС- и e-mail-уведомления о статусах заказа
  • Отправка рекламных и информационных рассылок (с согласия)
  • Обратная связь с клиентом
  • Улучшение пользовательского опыта на сайте
5. Правовые основания обработки
  • Пользователь добровольно предоставляет данные при оформлении заказа
  • Обработка осуществляется в рамках исполнения договора
  • Пользователь выражает согласие на обработку, устанавливая галочку в форме заказа или регистрации
6. Принципы обработки
  • Законность, справедливость и прозрачность
  • Ограничение обработки целями
  • Соразмерность и минимизация
  • Обеспечение точности и актуальности
  • Хранение не дольше, чем нужно
7. Согласие пользователя
Пользователь дает согласие на обработку персональных данных:
  • при заполнении форм на сайте
  • путем нажатия на кнопку «Оформить заказ», «Отправить» или аналогичную
  • устанавливая флажок (галочку) «Согласен с Политикой конфиденциальности»
Пользователь может в любой момент отозвать согласие, отправив письмо на privacy@lugovets-flowers.ru с темой «Отзыв согласия».
8. Хранение и защита персональных данных
  • Данные хранятся на защищенных серверах
  • Применяются технические и организационные меры защиты
  • Срок хранения — до достижения целей обработки или отзыва согласия
9. Передача третьим лицам
  • Данные могут передаваться:
  • курьерским и логистическим службам для доставки
  • платежным агрегаторам (например, ЮKassa, Tinkoff и пр.)
  • CRM-системам и аналитическим сервисам (при необходимости)
Передача происходит только при наличии достаточных гарантий безопасности.
10. Используемые технологии
На сайте используются cookie-файлы и технологии трекинга для:
  • аналитики поведения на сайте (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
  • сохранения пользовательских предпочтений
  • улучшения работы сайта
Пользователь может отключить cookies в настройках своего браузера.
11. Трансграничная передача
Передача данных за границу не осуществляется, за исключением случаев, когда:
  • используются облачные сервисы с серверами за пределами РФ;
  • пользователь сам инициирует такую передачу (например, через мессенджеры).
12. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
  • получать информацию об обработке
  • требовать уточнения или удаления данных
  • отозвать согласие
  • обжаловать действия оператора
Запросы направляются на: lugovecilya1@gmail.com
13. Ответственность
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
14. Заключительные положения
14.1. Политика размещена в свободном доступе на сайте по адресу: https://lugovets-flowers.ru/polzyvatelskoe-soglashenie

14.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия действует с момента размещения.

Свежие цветы с доставкой по Симферополю